Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG
Haar & Kunst Atelier
Melana Hoogland
Bahnhofstraße 47b
21714 Hammah

Telefon: 0151 – 22425234
E-Mail:
Website: haarkunstatelier.de

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Melana Hoogland
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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt dich über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserer Website auf.

Verantwortliche Stelle

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Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f.

Hosting

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH gehostet. Hetzner verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Cookies & Consent-Management mit Borlabs Cookie

Unsere Website nutzt das Consent-Management-Tool Borlabs Cookie (Anbieter: Borlabs GmbH, Hamburg), um deine Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies datenschutzkonform einzuholen und zu dokumentieren. Beim ersten Besuch der Website wirst du aufgefordert, auszuwählen, welchen Cookie-Kategorien du zustimmst (z. B. funktional, extern, statistisch).

Borlabs Cookie selbst setzt ein technisch notwendiges Cookie (borlabs-cookie), um deine Auswahl zu speichern. Dieses Cookie verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Die tatsächlichen Cookies und Dienste (z. B. Google reCAPTCHA, Google Maps) werden erst nach deiner aktiven Zustimmung geladen.

Du kannst deine Einwilligungen jederzeit über das Cookie-Icon am unteren Rand der Seite ändern oder widerrufen.

Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular kontaktierst, werden deine Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zwecks Bearbeitung gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

reCAPTCHA

Zum Schutz vor Spam verwenden wir Google reCAPTCHA v2. Anbieter ist die Google Ireland Limited. reCAPTCHA analysiert dein Verhalten anhand technischer Merkmale (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen). Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es gelten die Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen von Google.

Google Fonts

Diese Website nutzt Schriftarten von Google Fonts, die lokal eingebunden sind. Es findet keine Datenübertragung an Google-Server statt.

Terminbuchung via Studiolution

Für die Online-Terminbuchung leiten wir dich zu unserem externen Buchungsdienst studiobookr.com weiter. Bitte beachte die dort geltenden Datenschutzrichtlinien von Studiolution.

Instagram

Unsere Website enthält einen Link zu unserem Instagram-Profil. Beim Besuch unserer Seite werden keine Daten automatisch an Instagram übertragen. Erst beim Klick auf den Link gelten die Datenschutzbedingungen von Instagram (Meta Platforms).

Rechte der betroffenen Personen

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung deiner gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 15–20 DSGVO.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. bei neuen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Terminabsagen und Ausfallpauschale

Unsere Termine werden individuell und verbindlich für dich reserviert – insbesondere bei zeitintensiven Behandlungen wie Colorationen, Balayage oder Haarverlängerung- oder Verdichtung. Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir dich, diesen rechtzeitig abzusagen.

  • Bis 24 Stunden vorher: Die Absage ist für dich kostenlos.
  • Bei kurzfristiger Absage (unter 24 Stunden): Wir behalten uns vor, 50 % des geplanten Leistungswertes als Ausfallpauschale zu berechnen.
  • Bei Nichterscheinen ohne Absage: Wir behalten uns vor, 75 % des geplanten Leistungswertes in Rechnung zu stellen.

Die Ausfallpauschale richtet sich nach dem ursprünglich eingeplanten Zeit- und Materialaufwand. Grundlage hierfür ist § 615 Satz 1 BGB, wonach auch bei nicht in Anspruch genommenen Terminen der Vergütungsanspruch bestehen bleibt, wenn wir die Leistung ordnungsgemäß angeboten haben. Selbstverständlich prüfen wir jeden Fall individuell – insbesondere bei triftigen Gründen zeigen wir uns kulant.

Preise und Zahlung

Alle Preise im Haar & Kunst Atelier verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die konkreten Kosten richten sich nach dem tatsächlichen Leistungsumfang sowie dem individuellen Aufwand – insbesondere bei aufwändigen Farb- oder Pflegebehandlungen.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Leistung. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte, Google Pay und Apple Pay.

Für besonders aufwändige oder zeitintensive Leistungen – wie Haarverlängerung, Haarverdichtung oder Brautstyling – behalten wir uns vor, vorab eine angemessene Anzahlung zu verlangen. Diese wird mit dem Gesamtpreis der Dienstleistung verrechnet.

Gutscheine

Du kannst Wertgutscheine für Dienstleistungen oder Produkte erwerben. Diese Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum mindestens drei Jahre gültig – entsprechend der gesetzlichen Verjährungsfrist (§ 195 BGB).

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Restbeträge können bei zukünftigen Terminen angerechnet werden. Der Gutschein ist übertragbar und kann von jeder Person eingelöst werden, sofern bei der Einlösung ein entsprechender Nachweis vorgelegt wird.

Produkte

Pflege- und Stylingprodukte können direkt vor Ort erworben werden. Da es sich in der Regel um kosmetische Artikel handelt, die nach dem Kauf privat verwendet werden, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.

Geöffnete oder benutzte Produkte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden. Selbstverständlich gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware weiterhin uneingeschränkt.

Haftung

Die Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und unter Beachtung fachlicher Sorgfalt. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für negative Reaktionen, die aufgrund nicht bekannter oder vom Kunden verschwiegener Allergien, Unverträglichkeiten oder Haut-/Haarbesonderheiten entstehen.

Vor bestimmten chemischen Behandlungen wird aktiv nach bestehenden Allergien oder Unverträglichkeiten gefragt. Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, hierbei vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

Für selbstverschuldete Haarprobleme (z. B. durch Eigenbehandlungen, falsche Produktanwendung oder Vorschädigungen durch Fremdbehandlungen) übernehmen wir keine Haftung.

Behandlungen bei Minderjährigen

Minderjährige Kundinnen und Kunden sind bei uns herzlich willkommen und können grundsätzlich auch ohne Begleitung der Eltern behandelt werden.

Für bestimmte Leistungen – insbesondere chemische Behandlungen wie Färbungen oder Blondierungen – behalten wir uns vor, eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten einzuholen.

Bei Unsicherheiten oder besonderen Fällen kann die Behandlung abgelehnt oder verschoben werden, bis die Zustimmung vorliegt.

Terminbuchung

Termine können über verschiedene Wege vereinbart werden – z. B. direkt im Salon, telefonisch, per WhatsApp oder online über unseren Buchungsdienst studiobookr.com.

Bitte beachte, dass bei allen Buchungswegen dieselben Bedingungen gelten – insbesondere im Hinblick auf verbindliche Terminreservierungen, Stornofristen und Ausfallpauschalen. Die Onlinebuchung über Studiobookr unterliegt zusätzlich den Datenschutzrichtlinien von Studiolution.

Öffnungszeiten

Wir arbeiten flexibel nach Termin – ganz auf deine Bedürfnisse abgestimmt. Unsere regulären Buchungszeiten für die Online-Terminvereinbarung sind:

  • Dienstag – Freitag: 10:00 – 17:00 Uhr (online buchbar)
  • Montag & Samstag: Termine auf Anfrage
  • Früh & Spättermine: Termine auf Anfrage

Schreib uns einfach – wir finden (fast) immer einen passenden Termin!